Zijn professionals allergisch voor ‘moeten’?

Geplaatst op 23 april 2012 door Annemarie

Begin met een professional* een gesprek over ‘moeten’ en de kans dat hij reageert met woorden als: ‘ik moet niets, behalve ademhalen’ is aanzienlijk. Tegelijkertijd is ‘moeten’ in organisaties waar deze professionals werken, aan de orde van de dag. Om te kijken of, en zo ja waar deze twee werelden elkaar zouden kunnen ontmoeten, is een eerste stap om die allergie van professionals tegen ‘moeten’ eens nader te onderzoeken. Dan blijken er op de vraag: zijn professionals allergisch zijn voor ‘moeten’? vier antwoorden gegeven te kunnen worden. Lees verder →

Geplaatst in Leiderschap | 1 reactie

Hoe beoordeel je of een verandering op de goede weg is?

Geplaatst op 19 maart 2012 door Annemarie

Een verandering initiëren heeft veel weg van een nieuw bedrijf starten. Je lanceert een idee met als enige zekerheid dat je er op dat moment in gelooft, maar of het gaat lukken is pas zeker als het idee duurzaam de weg naar zijn doelgroep heeft gevonden, en zelfs dan blijft alertheid voortdurend geboden. Tegelijkertijd is de kans op het bereiken van dat punt groter als je op elk moment onderweg kunt beoordelen of je op de goede weg bent. In dit @rtikel geef ik daarvoor enkele handvatten. Lees verder →

Geplaatst in Verandering | Een reactie plaatsen

Moeten managers een voorbeeld nemen aan topsportcoaches?

Geplaatst op 13 februari 2012 door Annemarie

Er worden veel boeken geschreven en congressen gevuld met de lessen die (midden)managers kunnen leren van coaches uit de nationale en internationale topsport. Dat spreekt velen tot de verbeelding en hun inzichten zijn dus alleen al daarom inspirerend. Toch worden managers volgens mij nooit als spreker gevraagd op congressen van (top)sportcoaches. Blijkbaar is de onuitgesproken vanzelfsprekendheid dat topsportcoaches als voorbeeld gesteld moeten worden voor managers. In dit @rtikel vraag ik mij af in hoeverre dat terecht is. Lees verder →

Geplaatst in Leiderschap | 2 Reacties

Hoe verander je cultuur?

Geplaatst op 17 januari 2012 door Annemarie


Cultuur* wordt in veel veranderingsprocessen expliciet genoemd als iets dat veranderd of mee-veranderd moet worden. Dat is begrijpelijk want een verandering kan alleen maar slagen als het ‘doen en laten’ van mensen ook wordt meegenomen. Dat maakt de vraag ‘hoe verander je cultuur?’ interessant en relevant.

Lees verder →

Geplaatst in Leiderschap, Verandering | 1 reactie

Wat is de gebruiksaanwijzing voor de alfa-manager?

Geplaatst op 28 november 2011 door Annemarie

Adviseurs die voor opdrachtgevers werken en managers die bazen boven zich hebben kunnen op enig moment in hun loopbaan te maken krijgen met een ‘alfa-manager’. De term ‘alfa-mannetje’ wordt in de biologie gebruikt voor het dier dat in een groep gezien zijn machtsvertoon overduidelijk de leiding heeft. In organisaties wil ik de term reserveren voor managers (mannen én vrouwen!)* die zich kenmerken door de combinatie (erg) koud en (erg) dominant. Paul van Haaren noemt dit type in zijn boek Doeltreffende Adviesrelaties (2000) ook wel ‘de Captain of Industry’.

Lees verder →

Geplaatst in Adviseren, Leiderschap | 2 Reacties

Hoe regisseer je een veranderbijeenkomst?

Geplaatst op 24 oktober 2011 door Annemarie

Groepsbijeenkomsten en teamvergaderingen zijn een veelgebruikte manier in organisaties om medewerkers te informeren over veranderingen, om hun vragen en reacties op te vangen en om hen te betrekken bij het initiëren en vormgeven van veranderingen.

In een goede veranderbijeenkomst komt bij de deelnemers energie vrij en daar zit gelijk de uitdaging voor de begeleider ervan. Die energie is immers niet altijd goed te voorspellen, zal per deelnemer kunnen verschillen, zal tijdens de bijeenkomst kunnen omslaan en zal worden beïnvloed door de opstelling van de andere deelnemers. In dit @rtikel geef ik enkele handreikingen voor begeleiders van dergelijke bijeenkomsten aan de hand van drie zinnen die hij* zoveel mogelijk moet vermijden. Lees verder →

Geplaatst in Verandering | Een reactie plaatsen

Wanneer is ongevraagd adviseren geoorloofd?

Geplaatst op 19 september 2011 door Annemarie

Er wordt in organisaties heel wat afgeadviseerd. Voor interne en externe adviseurs is adviseren dagelijkse kost, maar ook managers kunnen adviseren (‘raad geven’) inzetten als manier van beïnvloeding*.

Zonder iemand die een vraag stelt valt er weinig te adviseren, zou je zeggen. Toch wijst de praktijk uit dat er ook vaak geadviseerd wordt als de vraag niet helder is en soms zelfs als er helemaal geen vraag is gesteld. Onder welke voorwaarden is dat geoorloofd en wanneer kan het waardevol zijn? Die vraag wil ik in dit @rtikel verkennen.
Lees verder →

Geplaatst in Adviseren | Een reactie plaatsen

Hoe verdeel je de aandacht in een veelzijdig krachtenveld?

Geplaatst op 16 augustus 2011 door Annemarie

Voor elke manager geldt dat er zich meerdere partijen boven hem*, naast hem en onder hem bevinden om rekening mee te houden, zoals medewerkers, klanten, bazen, collega’s, ketenpartners, externen etcetera. Soms wijzen de behoeften van al die partijen in dezelfde richting, vaak niet. Is dat op voorhand een probleem? Nee. Voor de managers die ik in mijn praktijk tegenkom maakt het balanceren tussen meerdere betrokkenen de functie juist leuk, afwisselend en uitdagend. Toch is de valkuil in een veelzijdig krachtenveld dat de ene betrokkene systematisch meer aandacht krijgt dan de andere. In dit @rtikel geef ik daar drie voorbeelden van. Lees verder →

Geplaatst in Leiderschap | Een reactie plaatsen

Hoe vang je reacties op verandering op?

Geplaatst op 27 juni 2011 door Annemarie

Als mensen gewoon meteen omarmen wat veranderaars hen voorhouden, zou het leven van deze veranderaars een stuk makkelijker zijn. De praktijk is (gelukkig) anders. Mensen die geconfronteerd worden met een voornemen om van A naar B te gaan kunnen op uiteenlopende manieren reageren: de een gaat over tot de orde van de dag, de ander verzet zich, de volgende gaat vragen stellen en weer een ander gaat toegewijd aan de slag. Lees verder →

Geplaatst in Verandering | Een reactie plaatsen

Hoe krijg je de lijnmanager mee?

Geplaatst op 31 mei 2011 door Admin

In veranderende organisaties bevinden zich vaak één of meer managementlagen tussen degene die eindverantwoordelijk is en degenen van wie het de bedoeling is dat ze anders gaan (samen)werken. Die managementlagen kunnen een verandering maken of breken. Als lijnmanagers niet meegaan is de kans dat verandering mislukt aanzienlijk: zij zullen immers met hun medewerkers de verandering tot leven moeten wekken. In dit @rtikel laat ik een aantal valkuilen zien waar hogere managers en adviseurs in kunnen stappen. Lees verder →

Geplaatst in Verandering | 1 reactie